Si tiene algún problema para recibir las actualizaciones de forma automática (firewall, antivirus, etc.) puede descargar el siguiente archivo y ejecutarlo para que actualice automáticamente o simplemente reemplazar el ejecutable SmartNet Admin.exe en la ubicación donde se instaló el sistema.
Luego de instalar SmartNet Admin, por primera vez ejecute como administrador de la siguiente manera:
Clic con el botón derecho sobre el ícono del escritorio
Clic en el menú Propiedades
Clic en la pestaña Compatibilidad
Elegir ejecutar con compatibilidad para Windows XP SP3
Clic en Aceptar